Politique de Confidentialité d’AptoraAi​

Politique de Confidentialité d'AptoraAi

Date d’entrée en vigueur : 11/01/2025

Chez Arow Technologie, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services en cybersécurité, formations, solutions technologiques d’accès, et projets de développement mobile et web.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types de données suivants pour fournir et améliorer nos services :

1.1 Données personnelles

Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Nom complet et coordonnées (email, numéro de téléphone, adresse) ;
  • Poste occupé, nom de l’entreprise et qualifications professionnelles (dans le cadre des formations) ;
  • Informations de paiement et de facturation (pour les services rendus) ;
  • Retours ou demandes transmis via notre site web ou par interactions directes.

1.2 Données techniques et de sécurité

  • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations sur le dispositif utilisé ;
  • Journaux d’activité et enregistrements d’accès pour les services de cybersécurité ou technologiques ;
  • Données de performance et de diagnostic des systèmes.

1.3 Données relatives aux formations et au développement

  • Détails d’inscription et de participation à nos cours ou ateliers ;
  • Rapports de progression et résultats d’évaluation liés aux formations ;
  • Données fournies par les clients pour les projets de développement web ou mobile.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et gérer nos services de cybersécurité dans le respect des normes de sécurité ;
  • Dispenser des formations et des programmes de certification adaptés à vos besoins ;
  • Concevoir, développer et maintenir des applications mobiles et web sécurisées ;
  • Répondre à vos demandes, fournir un support client et émettre des factures ;
  • Analyser et améliorer nos services pour offrir des solutions efficaces et sécurisées.

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les partageons que dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite : Par exemple, pour des témoignages ou études de cas ;
  • Pour respecter des obligations légales : En cas de demandes des autorités ou de conformité réglementaire ;
  • Avec des partenaires de confiance : Fournisseurs tiers qui nous assistent dans la prestation de nos services (sous réserve de contrats de confidentialité).

4. Protection de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données :

  • Chiffrement des informations sensibles en transit et au repos ;
  • Contrôles d’accès stricts, incluant des permissions basées sur les rôles et des mécanismes d’authentification ;
  • Tests de pénétration réguliers et surveillance continue de nos systèmes.

Notre équipe s’engage à respecter les normes les plus élevées en matière de cybersécurité pour protéger vos informations.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet ;
  • Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes ;
  • Suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
  • Opposition : Vous opposer à certaines utilisations, notamment à des fins de marketing ;
  • Portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@arowtechnologie.com.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique, sauf si une durée plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Utilisation des Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des informations sur l’utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer ou désactiver les cookies.

8. Services Tiers

Arow Technologie peut inclure des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à lire leurs politiques.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou obligations légales. Les mises à jour seront publiées avec la « Date d’entrée en vigueur » en haut de la page.

10. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Merci de faire confiance à Arow Technologie pour vos besoins en cybersécurité, formations et solutions technologiques.